“实在太感谢了！为群太感谢了！众办支行不愧是实事双岗史为事解工商银行！”近日，工行岗位一名遗失手机的合肥客户带着锦旗来到中国工商银行合肥双岗支行营业室，表达诚挚的立足谢意，并感叹地说：“没想到工商银行客户服务这么用心、学党这么贴心，民办民忧实在太感动了，为群太感谢了！众办支行”

事情还要从前一日说起。实事双岗史为事解当天上午10时左右，工行岗位一位客户紧急求助该行大堂经理，合肥称其在办理业务后，立足因个人保管不善，学党将刚买的手机丢在网点大门外的台阶上。于是，大堂工作人员耐心地安抚客户，表示一定尽力帮助找回，并留下了客户的联系方式。经内部联系，网点全员积极配合，通过调阅环境录像，并对当天柜台办理业务客户进行比对，经过大量筛查后，终于有了好消息。经多方联系协调，终于找回了客户遗失的手机。

当客户拿到失而复得的手机后，非常激动和高兴。次日，专程赶到工行合肥双岗支行营业室，送上一面锦旗，赞扬该行为“储户卫士，恪尽职守”。

据了解，今年以来，工行合肥双岗支行营业室聚焦党史学习教育，将工作岗位作为学习实践的主阵地，把为民办实事融入到具体工作中，陆续组织开展了“夏日送清凉”“上门服务办社保”“服务小微企业”等系列活动，受到了广大客户和周边市民的一致好评。（龚轩）

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